to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Yemek üzerinden Pate a Choux Bakery adlı restorandan 3 defa sipariş verdim ve her seferinde ben siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra siparişim iptal edildi. Siparişlerimi 8 Ocak ve 9 Ocak tarihlerinde, akşam 20.00–21.00 saatleri civarında oluşturdum. İptal sonrasında uygulama üzerinden “kurye yoğunluğu” gerekçesiyle mesaj aldım.
Her siparişimde kupon kullandım. Örneğin yaklaşık 540 TL’lik bir siparişi kuponlarla 290 TL civarına alacaktım. Kuponlar iptal sonrası iade edildi ancak tekrar kullandığımda aynı restorandan verdiğim sipariş yeniden iptal edildi. Migros’un genel olarak kuponla verilen siparişlerde teslimatları geciktirdiğini de gözlemliyorum, bu nedenle bu durumun tesadüf olmadığı ve bilerek yapıldığı izlenimine kapılıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “çok üzgünüz” denilmesi dışında somut bir çözüm sunulmadı. Ben, Migros Yemek üzerinden bu restorandan kupon kullanarak makul bir süre içinde sorunsuz şekilde sipariş verebilmek ve siparişlerimin keyfi şekilde iptal edilmemesini talep ediyorum. Bu yaşananların incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
31 Ağustos saat 14:38'de Migros Yemek uygulaması üzerinden Bigst Bahçeşehir’den 576 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, firmanın kuryesi olmadığı için otomatik olarak iptal edilmiş. Ancak uygulamada yaklaşık 2,5 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve sonunda “teslim edildi” şeklinde g...
Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişler son iki seferdir kabul edilemez seviyede gecikmeyle teslim ediliyor. Düzenli olarak sipariş verdiğim bir restorandan verdiğim sipariş, diğer uygulamalarda en geç 30 dakika içinde gelirken Migros Yemek aracılığıyla 2,5 – 3 saat sonra buz gibi bir halde elime...
Bugün saat 19:38’de Migros Yemek uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Siparişim sırasında bir kupon uyguladım ve ödemeyi 190 TL olarak yapmam gerekiyordu. Ancak ödeme yöntemini seçip “ödeme yap” dediğim anda kuponun sistemden silindiğini ve toplamda 390 TL çekildiğini fark ettim. Hemen sipari...
5 Ocak saat 19:40’ta Migros Yemek üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca uygulamada sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak göründü. Aradan 1 saat geçtikten sonra Migros Yemek bana mesaj göndererek siparişimin kurye yoğunluğu sebebiyle iptal edildiğini bildirdi. Aç bir...
Migros Yemek uygulamasından bugün yaklaşık 20 dakika önce tatlı siparişi verdik. Siparişimiz 787297393 numaralı ve teslimat adresimiz İstanbul Kadıköy’DÜ. Ödeme sırasında 200 TL kupon kullandık, toplamda da yaklaşık 385 TL ödedik, kuponla birlikte sipariş tutarı yaklaşık 570 TL civarındaydı. Kurye ...
Yorumlar