to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Yemek üzerinden 885528303 numaralı siparişi verdikten hemen sonra, çocuklar karışık pizza istediği için sucuklu seçtiğimi fark edip anında iptal talebi oluşturdum. Müşteri temsilcisine bağlandım ve iptalimin gerçekleştiği, sorun olmadığı söylendi. Buna rağmen kartımdan ödeme çekildi.
Ben de iptal edildiği söylendiği için başka bir yerden sipariş verdim. Bir süre sonra ise iptal ettiğim pizzaları kurye getirdi. Almak istemediğimi söylediğimde kurye, kendi işini yaptığını, siparişi bırakmak zorunda olduğunu, gerçekten iptal olduysa gelip alacaklarını iletti. Ne arayan oldu ne de gelen, pizzalar elimizde kaldı ve ortada kalmış bir ödeme durumu oluştu.
Dün akşam saat 16:00 civarında Kırıkkale Merkez Bağlarbaşı Mahallesi’indeki bu olaydan sonra müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm. Sürekli hatta bağlanıp çıkıyorlar, yazan kişi cevap vermiyor, durumu birine detaylıca anlattığımda ise tepki gösterdiğim için konuşmayı yüzüme kapattı. Hem bilgilendirme hem de müşteriyle iletişim açısından ciddi bir ciddiyetsizlik yaşadım.
Migros Yemek’in, yanlış yönlendirme ve sonrasında yaşanan bu iletişim sorunu için pizzalar ve alınan ücretle ilgili uygun bir telafi sunmasını, mağduriyetimi giderecek bir adım atmasını bekliyorum.
20.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Baydöner Gebze Center şubesinden 879859384 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 2 saat beklememe rağmen siparişim elime ulaşmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde gecikmeden dolayı özür dileyip en kısa sürede siparişin tesl...
Migros Yemek üzerinden Gaziosmanpaşa/İstanbul bölgesinden waffle siparişi verdim. Siparişi akşam saat 20.20 civarında oluşturdum, ancak yaklaşık 1 saat boyunca herhangi bir hareket olmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlandığımda, kurye eksikliği olduğunu ve bu yüzden siparişimin gelmediğini...
05/02/2025 günü saat 22.00 civarı Migros yemek uygulamasını kullanarak Pendik Yenişehir Pasaport Pizza’dan sipariş verdim, 650 TL’lik kupon kullandım, yaklaşık yarım saat sonra sipariş kuryeye verildi, bir 20 dakikada kuryeyi bekledim, geç kalınca müşteri temsilcisine bağlandım, sonra bir anda yemek...
07.04.2026 tarihinde saat 12.35’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Salt Fried Chicken restoranından yaklaşık 30–40 dakika teslimat süresiyle yemek siparişi verdim; kurye için ekstra ücret ödüyoruz ki yemeğimiz hızlı gelsin. Süre dolmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğü için ...
02.10.2025 tarihinde saat 18.36'da Migros Yemek üzerinden Carls Jr. Restoranından, 730943420 numaralı siparişimi Migros Cüzdan ile 665 TL ödeyerek verdim. Ancak siparişim 45 dakika boyunca yola dahi çıkmadı. Canlı yardımda görüştüğüm O**** isimli temsilci, yoğunluk nedeniyle siparişin en kısa sürede...
Yorumlar