to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Yemek üzerinden Gaziosmanpaşa/İstanbul bölgesinden waffle siparişi verdim. Siparişi akşam saat 20.20 civarında oluşturdum, ancak yaklaşık 1 saat boyunca herhangi bir hareket olmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlandığımda, kurye eksikliği olduğunu ve bu yüzden siparişimin gelmediğini öğrendim. Ben de bu nedenle siparişin iptal edilmesini talep ettim.
Uzun beklememin karşılığında bir kupon talep ettim, ancak birkaç kez müşteri temsilcisiyle yaptığım, yine oldukça uzun süren görüşmelerin sonunda, böyle bir yetkilerinin olmadığını söylediler. Sonuç olarak yaklaşık 1,5 saat hem boş yere bekledim hem de müşteri hizmetleriyle uğraştım, ama en ufak bir telafi kuponu bile sağlanmadı.
Kurye eksikliği varken siparişi almayı bilen bir firmanın, müşterisini bu kadar bekletip hiçbir şekilde telafi sunmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimin gecikmesi ve yaşadığım zaman kaybı için Migros Yemek’ten uygun bir kupon veya benzeri bir jest ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29 Kasım akşamı saat 21:15’te Migros Yemek üzerinden verdiğim 768584793 numaralı siparişim için yaklaşık 1,5 saat boyunca yemek bekledim. Süre uzayınca sipariş verdiğim işletme beni arayıp kuryenin gelmediğini, siparişi çoktan hazırlamış olduklarını ancak teslimatın yapılmadığını söyledi. Bunun üze...
5 Ocak saat 19:40’ta Migros Yemek üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca uygulamada sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak göründü. Aradan 1 saat geçtikten sonra Migros Yemek bana mesaj göndererek siparişimin kurye yoğunluğu sebebiyle iptal edildiğini bildirdi. Aç bir...
22 Aralık 2025 tarihinde saat 19:00’da Migros Yemek üzerinden, Migros uygulaması aracılığıyla İstanbul Ataşehir bölgesine teslim edilmek üzere 510 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin 30 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 saat 35 dakika geçmesine karşı...
22 Mart tarihinde saat 18.04’te Migros Yemek üzerinden verdiğim sipariş yaklaşık 1 saat 30 dakika boyunca “gelecek” diye bekletildikten sonra kendiliğinden iptal edildi. İptal sonrasında tarafıma sadece kurye yoğunluğu nedeniyle iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Bu kadar uzun süre bekletildikt...
Migros Yemek üzerinden 17.51’de yemek siparişi verdim. Normal teslimat süresi geçmesine rağmen saat 19.35 olduğunda bile siparişim hâlâ teslim edilmemişti. Aç olmama rağmen uzun süre beklemek zorunda kaldım. Teslimat bu kadar gecikince siparişi iptal etmek için Migros müşteri hizmetlerini aradım an...
Yorumlar