Eksik Sipariş, Yanıtsız Destek Ve İade Bekliyorum

30 Mayıs tarihinde saat 18.29’da İstanbul Avcılar Merkez bölgesinden Migros Yemek üzerinden Burger King siparişi verdik. Siparişimiz eksik geldiği için teslim almadık ve aynı siparişi tekrar vermek zorunda kaldık.

Konu ile ilgili Migros Yemek uygulamasından 19623111 ve 19439333 numaralı iki adet talep açtım, ayrıca defalarca canlı destek üzerinden durumu anlattım. Buna rağmen ne herhangi bir çözüm üretildi ne de kredi kartı ile ödediğim tutar için ücret iadesi yapıldı. Açtığım taleplere de yanıt verilmedi ya da tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Eksik gelen ve bu nedenle teslim almadığım ilk siparişe ait ücretin kredi kartıma en kısa sürede iadesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorununa ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.