Eksik Gelen Cajun Corner Menüsü İçin Ücret İadesi Ve Açıklama Talebi

12 Mart tarihinde Migros Yemek üzerinden 3 adet Cajun Corner menü siparişi verdim, ancak siparişim teslim edildiğinde menülerden sadece 2 tanesi geldi, 1 adet menü eksik bırakıldı. Ödemeyi eksiksiz olarak yapmış olmama rağmen, teslimat eksik gerçekleştirildi.

Uygulamada yer alan 834687359 numaralı siparişim için hemen talep oluşturarak eksik gelen menünün ücret iadesini istedim. Ekranda, “Talebinizle ilgili gün içinde bu numaradan aranacaksınız” şeklinde bir bilgi vardı, ancak beni arayan hiç kimse olmadı. Bugün tekrar kontrol ettiğimde talep durumunda “Sorun çözümlendi” yazdığını gördüm, fakat tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı; ayrıca bilgilendirme de almadım.

Eksik gönderilen 1 adet Cajun Corner menünün ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.