Büyük Boy Pizza Küçük Ve Eksik Gelen Sipariş İçin Para, Kupon Ve Puan İadesi Talebi

13 Haziran 2026 tarihinde saat 16.12’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Anatolia Pizza’dan büyük boy pizza siparişi verdim. Büyük boy seçmeme rağmen gelen ürün hem boyut olarak çok küçüktü hem de içerik olarak ekranda görünenle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Sosis ve kaşar haricinde neredeyse hiçbir malzeme yoktu, pizzanın üzerindeki kaşar da ekşimiş gibiydi ve görüntüsü oldukça kötüydü. Küçük çocuğum istediği için almıştım ancak zehirlenir korkusuyla kendisine yediremedim.

Bu siparişte 100 TL kupon, 100 TL Money puan ve 195 TL Nakit ödeme kullandım, yaşanan sorun nedeniyle hem param hem de kupon ve puanlarım boşa gitmiş oldu. Migros Yemek üzerinden destek almaya çalıştığımda da, uygulamada görsel yükleme kısmı sürekli hata verdiği için fotoğraf ekleyemedim ve görsel olmadığı gerekçesiyle bana yardımcı olamayacakları söylendi.

Hem boşa giden kupon ve Money puanlarımın hem de ödediğim nakit tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu restoranla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için Migros Yemek’in süreci daha dikkatli takip etmesini istiyorum.