to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gün önce Migrosnet’ten Sadenet’e geçiş için başvuru yaptım ve 10.03.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden onay verdim. 100 Mbps hızında internet kullanıyordum ancak 2 gündür tamamen internetsiz kaldım. Ne arayan var ne de açtığım online taleplere kayda değer bir geri dönüş yapılıyor.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda kayıtların kapatıldığını ve “size ilgili birim geri dönecek” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Online talep oluşturmama rağmen aynı şekilde hiçbir çözüm sunulmadı. Akşam saatlerinde ya da hafta sonu aradığınızda zaten kimseye ulaşılmıyor, nadiren ulaşılsa bile söylediklerimiz dikkate alınmıyor.
Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum ve bu süreçte hem mağdur edildim hem de iletişim konusunda tamamen yalnız bırakıldım. İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve geçiş sürecimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama bekliyorum.
18 Şubat 2026 tarihinde Sadenet üzerinden bireysel ev interneti için 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 3 ila 7 iş günü içinde internet hizmetimin aktif olacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı, evimde internet hizmet...
Yaklaşık bir hafta önce Sadenet’ten 100 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Günlerce bağlantı yapılmadı, bu süreçte defalarca iptal talebimi iletmeme rağmen iptal işlemini de gerçekleştirmediler. Sonunda beni arayıp iptal edeceğiz dediler ancak ertesi gün gelip bağlantıyı yaptılar. Bağlantı yap...
Sadenet üzerinden kullandığım 100 Mbps internet aboneliğimin sadece bir sokak ötedeki yeni adresime nakil edilmesini istedim ancak bir türlü işlem yapılmadı. Nakil talebimi 4 Mart 2026 tarihinde açtırdım, taşınmadan 10 gün önce aramama rağmen hâlâ herhangi bir aksiyon alınmadı. Yeni adresimde intern...
Sadenet’e internet aboneliği başvurusu sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. TurkNet’e başvuru yaptığımı zannederken, Sadenet kendisini TurkNet’in alt kuruluşu gibi tanıtarak yanıltıcı şekilde abonelik işlemi başlattı. E-Devlet üzerinden herhangi bir onay vermediğim ve hiçbir evrak imzalamadığım h...
Yorumlar