to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde Millenicom ev internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sağlayıcısı ile ilgili bir sorun olduğu, artık o internet sağlayıcı firma üzerinden devam edilmeyeceği ve SadeNET’e geçiş yapılması gerektiği söylendi. Taahhüt şartı olmadan SadeNET’e geçiş yaptık ve 48 saat içinde internetin tekrar aktif hale geleceği ifade edildi.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi. Her aradığımda “size yönlendirme sağlayacaklar” denilerek görüşme sonlandırılıyor, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Defalarca aramama rağmen her seferinde “ben ilgileneceğim, hemen size yönlendirme yapacağım, telefonunuz açık olsun” denilip bekletiliyorum, fakat ne arayan oluyor ne de sorun çözüme kavuşuyor.
Bursa Yıldırım ilçesindeki adresimde, bir haftadır nedenini net olarak açıklamadıkları bir kesinti yaşıyorum ve bu durum mağduriyete yol açıyor. İnternet hizmetimin acilen aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin şirket tarafından ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Millenicom üzerinden Bursa Yıldırım ilçesindeki adresimde kullandığım taahhütsüz, sınırsız ev interneti hizmetimi iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. 25.11.2025 tarihinde internet kesintisi yaşadım, altyapı sağlayıcısının değişeceği söylendi ve hattım Sadenet’e geçirildi. Sonrasında mevcut modemimin uygun olmadığı, hizmete devam edebilmem için yeni modem almam gerektiği ve bunun için yaklaşık 5.000 TL ödeme yapmam istendi. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben bu hatta taahhüt imzalamadım, taahhüt olmadığını özellikle belirttiğimde ise bunun sistemsel bir sıkıntıdan kaynaklandığı söylendi. Buna rağmen tarafıma ek ücret, cayma bedeli ya da modem ücreti yansıtılmasını istemiyorum. 02.12.2025 tarihinde de iptal işlemi için müşteri hizmetlerini tekrar aradım, iptal için “sizi arayacağız” denilmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve işlemlerim ilerletilmedi.
İbrahim Taytaş adına kayıtlı olan Millenicom hattımın hiçbir cezai bedel, ek ücret veya modem ücreti talep edilmeden derhal iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
17.11.2025 tarihinde Millenicom’a 50 Mbps taahhütsüz internet paketiyle abone oldum. 18.11.2025 tarihinde ise birkaç saat sonra internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Müşteri hizmetlerine günlerce kendi hattımızdan ulaşamadık, sürekli aramamıza rağmen bir türlü bağlanamadı...
Millenicom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Bolu ili Gerede ilçesi Demirciler Mahallesi Kartal Sokak No: 4/2 adresinde bulunan internetim, 24.09.2025 tarihinde kesildi ve halen aktif hale gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sağlayıcısı tarafından bakım çalışması yapıldığına dair mes...
Millenicom’dan 24 Mbps internet hizmeti alıyorum. 17 Kasım 2025 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde internet tamamen kesik olmasına rağmen altyapı ve kablolar sağlam. Buna rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor ve bağlantı sağlanmıyor. Durumu defalarca kez Millenicom müşteri hizmetlerine ilettim ve...
24.11.2025 tarihinde Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. İnterneti aktif olarak kullanmam gerektiği halde herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Başvurumdan sonra pazartesi günü saat 12.40 sularında müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
25.07.2025 tarihinden bu yana Millenicom Evde İnternet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Bir haftadır internetim hiç çalışmıyor ve bu süreçte arıza kaydı oluşturmama rağmen, tarafıma yalnızca kısa ve ilgisiz bir otomatik mesaj gönderildi. Faturan ve ödemelerim tamamen güncel olmasına rağmen, müşter...
Yorumlar