Migrosnet Abonelik İptali Sonrası Haksız Fatura Ve İletişimsizlik Sorunu


Geçen sene Migros Net kullanıcısıydım. Taahhüt olmadığı için tercih etmiştim; ödemeyi yapıp ay boyu internet kullanıyordum. Sonrasında aboneliğimi iptal ettim. Aradan 7-8 ay, belki de 1 sene geçti. Bana mesaj geliyor: İptal edilen aboneliğe ait 860 TL borç, 10 gün içinde ödenmezse icra takibi başlatılacak deniyor. Bildirim yok, mesaj yok, arama yok, müşteri hizmetleri yok, temsilci yok. İptal olan aboneliğe nasıl 860 TL borç geliyor? Ödemeden zaten internet kullanımı sunmuyorsunuz. 8504998856 müşteri numaram,
0542*****94 ise benim numaram.

Migrosnet'ten yaklaşık 8 ay önce taahhütsüz, cayma bedelsiz, ön ödemeli fiber internet aboneliği başlattım. 4. ayın sonunda, aylık ücretleri çok yükselttikleri için aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliği sonlandırmamdan 4 ay sonra, "Sayın..., 850510... numaralı iptal aboneliğinize ait ödenmemiş fatural...
Merhaba, Aralık ayında Migrosnet ev interneti aldım. Kurulum, aktivasyon ücreti yok, istediğiniz zaman çıkabilirsiniz. Taahhüt yok, ek ücret alınmayacak denildi. 1 ay kullandım, sonra hız ile ilgili sorun olduğu için iptal ettik. Müşteri hizmetleriyle iptal için görüştüğümüzde de herhangi bir ücret...

Migros net ev interneti aldım. 'kurulum ücreti yok, istediğiniz zaman çıkın, taahhüt yok' dediler. Birkaç ay kullandım, sonrasında evden taşındım ve yeni evimde altyapısı yok diye iptal etmek istedim. Zaten önce yükle sonra kullan şeklindeydi. İnternetimi kapatın dedim, müşteri hizmetlerini aradım v...

Yorumlar