Paslanmış Sepetler İçin 10 Bin TL'lik Yedek Parça Ücreti

Yaklaşık 2015 yılında satın aldığım Miele g4203 bulaşık makinesini, uzun yıllar sorunsuz kullanabileceğimizi düşünerek ve bu nedenle daha yüksek bedel ödeyerek tercih ettik. Ancak makinenin sepetlerinde yıllar içinde ciddi paslanmalar oluştu. Paslanmaz olması gereken, en azından bu kadar kısa sürede bu hale gelmemesi gereken sepetlerin telleri soyulup pas içinde kaldı.

Konuyla ilgili Miele yetkili servisine başvurduğumda, sepetlerin değişmesi gerektiği ve her bir sepet için neredeyse başka bir marka bulaşık makinesi fiyatına yakın, yaklaşık 10.000 TL civarında ücret talep edildiği söylendi. Hem ürünün bu şekilde paslanması hem de yedek parça ücretlerinin bu kadar yüksek olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Miele gibi kendini kaliteli ve dayanıklı olarak konumlandıran bir markadan, paslanmaması gereken bir parçanın bu derece paslanması konusunda çözüm üretmesini bekliyorum. Makine sepetlerinin pas sorunu için indirimli değişim ya da uygun bir şekilde destek sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.