to read complaints and reviews, or file yours. 
Miele’nin shop.miele.com.tr sitesi üzerinden 27.11.2025'de 120.792,00 TL bedelle Fashion Master b4847 buharlı ütü sistemi siparişi verdim. Ürün sayfasında “1 iş günü içinde kargoya verilir” ibaresi bulunmasına rağmen ürün halen tarafıma ulaşmadı.
01.12.2025'de müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, temsilci 28.11.2025'de kargoya verildiğini, ancak ürünün ne zaman teslim edileceği konusunda bilgisinin olmadığını ilgili taşıyıcı tarafından aranacağımı söyledi. Ne sitede belirtilen süreye uyuluyor ne de ürünün nerede olduğu ve teslimat tarihiyle ilgili net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılıyor. Müşterinin kargo aşamalarını izleyeceği bir sistem de yok. Sipariş numaram: 3090090786112820, teslimat adresim Malatya Battalgazi ilçesidir.
Ürünün şu anki durumu ve kargo hareketleri hakkında açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, ürün kısa süre içinde elime ulaşmayacaksa da siparişimin derhal iptal edilmesi için tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.
06/12/2024 tarihinde 2782436902011959 numaralı Miele firmasından resmi online sitesinden vermiş olduğum sipariş 21 gün geçmesine rağmen gönderilmedi. Haftada iki kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir işlem yapılmıyor. Sürekli farklı cevaplarla karşılaşıyorum. Geçen hafta siparişin Yurtiçi ...
26.05.2025 tarihinde shop.miele.com.tr sitesinden elektrik süpürgem için toz torbası satın aldım, bedelini kredi kartımla 2 taksit şeklinde ödedim. Ürünü aldığım sayfada 3 gün içinde kargoda olacağı yazıyordu. Satın aldıktan 5 gün sonra halen kargolanmadığını görünce 30.5.2025 günü aynı siteden sipa...
Miele satıcılı bir ürünü Hepsiburada internet platformundan aldım. 'Bugün kargoda, 2 gün sonra kapında' reklamlarıyla tüm ürün satışları devam etmesine rağmen, benim kargom hakkında çelişkili cevaplar verildi. Platform ve müşteri hizmetlerinden, 7 Temmuz'da verdiğim ve 8 Temmuz'da kargoya verileceği...
Yorumlar