Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Miele Bulaşık Makinesi Sürekli E78 Arızası Ve Değişim Talebi
Levent
31 Temmuz 11:54
1.291"İlginize teşekkür ediyorum."
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Yeni Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
Tuba
18 Eylül 18:11
92606.09.2025 tarihinde satın aldığım Miele marka bulaşık makinesi, kurulumdan iki gün sonra arızalandı. Yetkili servisi aradım ve gelen görevli, makinenin kartının yandığını tespit etti. Talep oluşturuldu ve makinenin yenisiyle değiştirileceği söylendi. Ancak bir haftadır yeni makinenin gelmesini bekliyorum. Onay merkezindeki bir kişinin sadece bir maili onaylaması gerektiği, makinenin hazır olduğu söylendi fakat süreç ilerlemiyor.
Bir haftadır bulaşıkları elde yıkamak zorunda kalıyorum; hem zamanım hem de suyum boşa gidiyor. Miele markasına güvenerek tercih etmiştim ama bu süreçte hayal kırıklığına uğradım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “hemen hallediyoruz” denilip herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve henüz bir haftalık olmasına rağmen mağdur edildim.
Yeni makinemin bir an önce teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19 Eylül 11:56 (Şikayetten 17 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Berrin sonuçtan hiç memnun değil
Miele Satış Sonrası Hizmet Kötü
Berrin
05 Aralık 2023 10:15
3.366Miele bulaşık makinesi 3 haftadır arızalı müşteri hizmetlerini günaşırı aramam üzerine 15 gün sonra çözüm önerisi geldi. Parça değişecek fakat parça Türkiye'de yoksa Almanya'dan gelecek. Bununla ilgili kesin bilgi de verilmedi. 3 haftadır bulaşıkları elde yıkıyorum. Satış sonrası hizmet sıfır. Alm...
Miele Bulaşık Makinesi Arızası Sonrası Yetersiz Servis Ve İletişim Mağduriyeti
Mesut
21 Haziran 14:52
1.489Sayın Yetkili, Miele kalitesine güvenerek aldığımız bulaşık makinesi maalesef bizi çok büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Diğer makinelere göre 3 kat daha fazla bedel ödediğimiz makinemiz 6 ay içinde bozuldu. Bu kadar kısa bir sürede bozulmasının ötesinde, servis ve tamir sürecinde tamamen ilgisiz...
İrfan sonuçtan hiç memnun değil
Miele'den Şaibeli Satış Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İrfan
16 Şubat 13:49
2.66023.12.2024'de Miele sitesi üzerinden tahmini kargoya veriliş süresi 5 hafta olarak belirlenen bulaşık makinesi siparişi vermiş olup 03.02.2025'e kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olup 11 hafta sonrasında ürünün çıkışını yapmak için bana ulaşım sağlamışlardır. Bu süreç boyunca mağduriyet y...
Miele Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Yetersizliği
Ceren
14 Ekim 2023 12:52
4.408Bağdat Caddesi Miele mağazasından satın almış olduğum bulaşık makinemle ilgili, sorun yaşamam üzerine, mağaza üzerinden teknik destek çağrısı açtırdım. Servis elemanının geleceği gün/ saat bilgisi tarafıma ulaştırılınca, evde olmayacağım bir saat olduğunu, dolayısıyla da farklı bir saate ayarlanması...
Miele Kategorileri
Yorumlar