to read complaints and reviews, or file yours.Z60 Pro Araç Kamerası Teslim Edilmedi, Sürekli Bahaneler
21.05.2026 tarihinde Mieko.com.tr internet sitesi üzerinden 2081 numaralı siparişle ddpai z60 Pro araç kamerasını satın aldım. Araç kamerasıyla birlikte ayrıca bağlantı kablolarını da ayrı bir sipariş numarasıyla aldım ve yalnızca bağlantı kabloları kısa sürede elime ulaştı. Ancak asıl ürün olan araç kamerası 7,5 iş günü geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimin durumunu sormak için hem WhatsApp üzerinden hem de sitelerindeki iletişim formu aracılığıyla defalarca görüştüm. Önce Kurban Bayramı’nı gerekçe göstererek göndermediler, bayram sonrasında ise bu kez gümrükle ilgili sorunları bahane ederek ürünü bir türlü kargoya veremediler. Ellerinde olmayan bir ürünü satışa açmalarını ve sonrasında sürekli farklı bahaneler sunarak teslimatı geciktirmelerini kabul edemiyorum. Böyle kurumsal olduğunu iddia eden bir firmaya bu yaklaşım kesinlikle yakışmıyor.
Tüketici olarak yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ddpai z60 Pro araç kameramın 2081 numaralı siparişim kapsamında acilen tarafıma gönderilmesini veya talebim doğrultusunda makul bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Güncelleme (10.06.2026) : Şikayetimin ardından süreçle ilgili bir gelişme yaşandı. Ddpai Global destek ekibiyle yaptığım görüşmeler sonucunda konunun ilgili birimlere aktarıldığını ve Türkiye distribütörünün sürecinin takip edildiğini düşünüyorum. Bugün itibarıyla ürünümün (ddpai z60 Pro araç kamerası) kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Her ne kadar satın alma tarihinden itibaren yaşanan uzun gecikme, verilen farklı tarihler ve sürekli ertelenen gönderim süreci nedeniyle mağduriyet yaşamış olsam da ürünün sonunda gönderilmiş olması olumlu bir gelişmedir. Bu güncellemeyi, tüketicilerin doğru bilgi sahibi olması amacıyla ekliyorum. Umarım bundan sonraki süreçte teslimat ve müşteri iletişimi konusunda daha dikkatli davranılır.
