Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

9 Nisan’da Mieko’nun resmi internet sitesinden Ddpai z60 Pro model araç kamerası siparişi verdim, sipariş numaram 15363. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Geçen hafta firmayı telefonla aradığımda, ürünün “en geç” kargolanacağı söylendi ancak verilen söz yerine getirilmedi ve hala herhangi bir kargo hareketi veya yeni bir bilgi yok. Sürekli bekletilmem ve bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur oldum.

Pazartesi günü itibarıyla ürünüm kargoya verilmeyecekse, siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.