Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

27.05.2026 tarihinde Mieko isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden araç kamerası kablosu sipariş ettim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. WhatsApp hattından yazdığımda her seferinde “kargo yola çıktı” deniyor ancak ne bir kargo takibi paylaşılıyor ne de ürün geliyor. Sonrasında yazdıklarımıza da artık hiç yanıt alamıyoruz.

Sipariş numaram 2298’dir. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle bankam üzerinden de işlem itirazında bulundum. Ürünü göndermedikleri ve iletişime de geçmedikleri için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Firma sonradan bir çözüm üretse dahi yaşadığım süreç nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne ayrıca başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.