Teknik Servise Ulaşılamıyor Ve Türkçe Dil Desteği Eksikliği

Trendyol üzerinden Mieko satıcısından Dopai Dual 5 kamera satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, kamerada Türkçe dil desteği olmadığını fark ettim ve bu konuda destek almak için teknik servise ulaşmak istedim.

Teknik servisi iki kez aradım ve her aramamda yaklaşık 30 dakika hatta beklemek zorunda kaldım. Sistem sürekli 'Bekleyin, 1. sıradasınız.' uyarısı veriyor; ancak bir türlü herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Saatlerdir bu şekilde bekletilmeme rağmen kimseyle görüşememek beni hem mağdur etti hem de pişman etti. Böyle olduğunu bilseydim ürünü kesinlikle almazdım.

Ürünün Türkçe dil desteğinin sağlanmasını ve bu konuda tarafıma net ve ulaşılabilir bir teknik destek verilmesini talep ediyorum.