Söz Verilen Ertesi Gün Kargo Gelişmedi Ve Bilgilendirme Yok

18.02.2026 tarihinde mıeko üzerinden 13111 sipariş numarası ile “ddpaı n5 Dual 2026 GPS Araç İçi Kamera Seti” ürününü 5.999 TL tutarında, kredi kartı ile satın aldım. İlanda kargo ücretsiz olarak görünüyordu, bu doğrultuda işlemi tamamladım.

Aynı gün canlı yardım üzerinden görüştüğüm H**** Hanım, ürünün ertesi gün kargoya verileceğini söyledi. Ancak 19 Şubat’ta herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme olmadı. 20 Şubat’ta tekrar iletişime geçip, ürün kargolanmazsa siparişi iptal edeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma saat 19:30 civarında mutlaka kargo bilgisinin ulaşacağı söylenmesine karşın, üzerinden saatler geçmesine rağmen ne bir takip numarası ne de ek bir bilgilendirme aldım.

Siparişimi vereli 3 gün olmasına rağmen, özellikle “yarın kesin kargoya verilecek” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Bugün cuma olması ve araya hafta sonunun girecek olmasıyla, pazartesiye geldiğimizde siparişin üzerinden 6 güne yakın süre geçmiş olacak. 5.999 TL ödemesini yaptığım bir ürün için bu kadar tutarsız ve ciddiyetsiz bir süreçle karşılaşmamı kabul etmiyorum.

Ürünümün hiçbir ek gecikmeye mahal vermeden acilen kargoya verilmesini ve kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini, süreç boyunca da şeffaf ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.