Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mieko üzerinden 17 Şubat’ta ddpai n5 Dual 2026 GPS Araç İçi Kamerası + Radar siparişi verdim. Siparişime ait numara 13062’dir. Sipariş sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün 18 Şubat’ta kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem sitede verilen bilgiye hem de müşteri hizmetlerinin taahhüdüne uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Kamera geldi 5 tane SD kartı depolama hatası veriyor sürekli iletişime geçtim farklı hafıza kartı denedim olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum tüketici hakem heyetine gideceğim büyük olasılık







İyi günler durum nedir malzeme geldi mi? Arıza vs malzeme kalitesi nasıldır geldiyse?