Vantilatörüm Gelmedi, Para İadem Yapılmıyor!

28 Haziran'da Dreo marka 502 model vantilatör satın aldım. Sipariş kodu 3314. Ürün gönderildi yazıyor ama bana ulaşan bir vantilatör yok. Bugün itibarıyla 2 hafta oldu ancak ne ürünüm geldi ne de akıbetiyle ilgili bir bilgi verildi. İletişim numarası olarak verdikleri numarayı aradığımda ya meşgul çalıyor ya da açılıyor fakat sonra hat düşüyor. Canlı destek adı altında mesaj kutucukları var ama ya yazılanlara cevap vermiyorlar ya da oyalayıcı ve insanların zekasıyla alay edercesine cevaplar veriyorlar. Bu firmanın güvenilirliği yok. Müşteri memnuniyeti anlayışı da yok gibi görünüyor. Çalışan biri olsa, muhatap olacağımız bir insan karşımıza çıkar. Artık ürünü de istemiyorum, bana para iademi yapın. Sitenizde %99 müşteri memnuniyeti gibi samimiyetsiz, ciddiyetsiz ve gerçeklikten uzak ifadelerle daha ne kadar kişiyi kandıracaksınız merak ediyorum. 2 gün içerisinde para iadem yapılmazsa, her türlü maddi ve manevi zararımın giderilmesi için dava açacağım. Xiaomi gibi bir firmanın kendini düşürdüğü durumlara bakın, gerçekten üzücü.