Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Soyuldu, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

profile
Burak
03 Aralık 2025 10:42
2.282

Yaklaşık 1 haftadır Myko Ares sunucusunda aktif olarak oyun oynuyor, GB alıp karakterimi geliştiriyordum. 03.12.2025 tarihinde sabah saat 09:00 civarında oyuna girdiğimde Vahşi_Aslan isimli karakterimin tamamen soyulmuş olduğunu gördüm. Ticket geçmişine baktığımda ise hesabımın yaklaşık saat 04:00 civarında soyulduğunu fark ettim. Toplam değeri 7 GB olan itemlerim ve 2 GB nakit param bir anda yok olmuştu.

Şifremi benden başka kimse bilmiyor ve herhangi bir paylaşım yapmadım. Bu nedenle oyunda bir güvenlik açığı olduğunu ve hesapların hacklenebildiğini düşünüyorum. Hemen site üzerinden ticket açarak durumu detaylıca anlattım, benimle iletişime geçmelerini ve hesabımın incelenmesini istedim ancak gönderdiğim ticket hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı, herhangi bir cevap verilmedi.

Emek vererek geliştirdiğim karakterimin bu şekilde soyulması ve destek ekibinin hiçbir dönüş yapmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Hesabımın kayıtlarının incelenmesini, çalınan item ve GB’lerimin geri yüklenmesini ve bu güvenlik sorunuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ekleyeceğim ticket ekran görüntülerinin de dikkate alınmasını istiyorum.

hesabim-soyuldu-destek-ekibi-yanit-vermiyor-2.jpg
hesabim-soyuldu-destek-ekibi-yanit-vermiyor-1.jpg
Burak
Burak
03 Aralık 2025 10:29

Şikayetim Meıko'ya değil. Myko Mobil Online oyunu ile alakalı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Giriş Sorunu Ve Hesaba Erişim Problemi Yaşıyorum

profile
Zeynep
10 Haziran 2025 12:13
470
1
Mukadder sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mukadder
26 Nisan 2025 16:37
1.088
Kusurlu Ürün, Yetersiz Servis Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Kusurlu Ürün, Yetersiz Servis Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Kusurlu Ürün, Yetersiz Servis Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
4
Neşe sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Neşe
08 Ekim 2024 15:31
1.260
1
Eliz sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Hatası: Çekilen Para, Oluşmayan Sipariş

profile
05 Aralık 2024 17:45
1.191
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru