Arızalı Elektrikli Bisikletin Değişimi İçin Uzun Süre Beklemekten Bıktık
Hepsiburada üzerinden 07 Ağustos tarihinde Mieko Kid Glide 9 model elektrikli bisiklet satın aldık. Ürün arıza yaptığı için 23 Kasım’da servise gönderildi. Servis sonrası tarafımıza ya yeni ürün gönderileceği ya da para iadesi yapılacağı söylendi.
Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Süreci sormak için görüştüğümüzde ise sadece “ilgili birime iletildi” şeklinde geri dönüş alıyoruz ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Bu kadar uzun süre mağdur edilmek istemiyoruz. Arızalanan ürünümüzün yerine, söz verildiği gibi sıfır, kullanılmamış yeni bir Kid Glide 9 elektrikli bisikletin en kısa sürede tarafımıza gönderilmesini talep ediyoruz.
Hiçbir şekilde dönüş olmadı. 7.400₺ çöp oldu. Ortada bir şey de yok. Servise gitti ve göndermediler bile. Burası çare olmadı mecbur dava açacağım







