İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Mieko Eureka BR5 dikey süpürgede, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra teknik sorunlar yaşamaya başladık. Bu nedenle süpürgeyi Temmuz ayının ilk haftasında, verilen kod ile Yurtiçi Kargo üzerinden garantiye gönderdik. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ...

18 Eylül'de Mieko Dersar l1 Plus model robot süpürgeyi dersar.com üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanamadım; çünkü cihaz bozuktu ve şarj olmuyordu. Hemen ertesi gün, yani 18 Eylül'de ürünü geri gönderdim. 16 Ekim'de iade kararı çıktığı bildirildi, fakat o tarihten bu yana s...

27 Ağustos’ta Xiaomi Grooming Kit Pro model tıraş makinemin onarımı için Mieko’nun İstanbul Maslak’taki adresine, kargo takip numarası 111780867923 ile garanti kapsamında gönderdim. Yaklaşık 2,5 hafta geçmesine rağmen cihazımın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Cihazım ellerine ulaştıktan s...

1 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Mieko Hifree c9 model elektrikli Scooter satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra cihazda “e 5” hatası oluştu ve ürünü servise gönderdim. O günden bu yana üzerinden bir aydan fazla zaman geçti. Servisten iade işlemi yapılacağı söylendi ancak hâlâ herhangi bir geli...

04/08/2025 tarihinde MIEKO’nun kendi internet sitesinden 5115 numaralı siparişimle hifree masaj aleti satın aldım. Sipariş üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş durumunu öğrenmek ve destek almak için müşteri hizmetlerini ...