Koltuk Değişikliği Ve Olumsuz Personel Davranışıyla Mağduriyet

20 Ağustos 2025 tarihinde Midyat Seyyidoğlu Turizm'den, Viranşehir Otogarı'ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı'na gitmek üzere 3G200MNBX PNR numaralı, 1150 TL tutarında tek kişilik koltuklu bir bilet aldım. Ancak biletimde belirtilen 18.15 saatli seferim, haber verilmeden 16.15’e çekildi. Üstelik, tek kişilik koltuk seçmeme rağmen bana iki kişilik koltuk verildi. Durumu muavine ilettiğimde ise ters bir tavırla "Buraya oturun" denilerek yardımcı olunmadı. Yolculuk sırasında hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve personelin yaklaşımı oldukça olumsuzdu. Ayrıca, varış noktasına da yaklaşık 2 saat gecikmeli ulaştık.
Tek beklentim, satın aldığım tek kişilik koltukta rahat bir şekilde seyahat etmekti. Ancak hem koltuk değişikliği hem de personelin tavrı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu konuda firmanızdan açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.









