Midpoint Bağdat Caddesi Şubesinde Sıcak İçecekler Getirilmedi, Müdür Saygısız Davranıyor

23 Nisan 2026 günü saat 16.00 civarında Midpoint Bağdat Caddesi şubesine gittik. İki makarna, bir Türk kahvesi ve bir çay siparişi verdik. Makarna siparişlerimiz gelmesine rağmen, kahve ve çayımız 35 dakika boyunca defalarca hatırlatmamıza rağmen getirilmedi. Bu süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve sıcak içeceklerimizin gelmemesi üzerine artık dayanamayarak şube müdürüne durumu iletmek için yanına gittim.

Durumu sakin bir şekilde anlatmama rağmen, şube müdürü özür dilemek ya da çözüm üretmek yerine son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla “Ne var, olur böyle şeyler, ne bağırıyorsunuz” diyerek beni terslemeye kalktı. Paramla hizmet almaya gittiğim bir yerde hizmetten tam olarak yararlanamadığım gibi, defalarca hatırlattığım halde kahve ve çayımız gelmedi ve bir de azarlama noktasına gelmem beni son derece kırdı ve öfkelendirdi.

Hem hizmet sürecindeki aksaklık hem de özellikle şube müdürünün bu kaba ve saygısız yaklaşımı nedeniyle Midpoint Bağdat Caddesi şubesine olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu yaşananlar karşısında bizzat bana bu şekilde ters davranan şube müdürünün, hatasını kabul ederek açık ve net bir şekilde özür dilemesini talep ediyorum.