to read complaints and reviews, or file yours.Yatırım Hesabıma Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum
Midas mobil uygulamasını bu sabah sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum, ancak yaklaşık 20 dakikadır hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Bağlantı Hatası. Detaylı bilgi için d*****@getmidas.com adresinden iletişime geçebilirsin.” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. İnternet bağlantımı kontrol ettim, hem Wi-Fi hem de mobil veriyle denememe rağmen sorun devam ediyor.
Hesabımda yaklaşık 17.500 TL tutarında yatırımım bulunuyor ve bu nedenle hesabıma erişememek beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Konuyla ilgili olarak destek mail adresine de yazdım ancak şu an için hesabıma giremiyorum.
Hesabımın acilen açılmasını ve tüm yatırımımın güvende olduğuna dair net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Uygulamaya girişte yaşanan sorun, altyapı sağlayıcımızdaki küresel çaplı bir kesintiden kaynaklanmıştır. Kesinti giderilmiş olup saat 12:19 itibarıyla erişim tamamen normale dönmüştür. İşlemlerinize sorunsuz şekilde devam edebilirsiniz. Bu süreçte yaşanan olumsuz deneyim için üzgünüz. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm aksiyonlar alınmıştır. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
