to read complaints and reviews, or file yours.Midas Uygulamasına Erişemiyorum Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum
Uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım Midas uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamamaya başladım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “bağlantı hatası” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Konu ile ilgili olarak Midas’a mail attım ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak saatlerdir hatta beklememe rağmen sistem bağlamıyor, kimseye ulaşamıyorum. Hem hesabıma erişememem hem de destek alamamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Midas’tan, uygulamaya giriş sorunumun acil olarak çözülmesini ve hesabıma tekrar güvenli bir şekilde erişebilmem için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Uygulamaya girişte yaşanan sorun, altyapı sağlayıcımızdaki küresel çaplı bir kesintiden kaynaklanmıştır. Kesinti giderilmiş olup saat 12:19 itibarıyla erişim tamamen normale dönmüştür. İşlemlerinize sorunsuz şekilde devam edebilirsiniz. Bu süreçte yaşanan olumsuz deneyim için üzgünüz. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm aksiyonlar alınmıştır. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden e-posta göndererek bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
