Midas'ta Gerçekleşmeyen Alış Emri, Teknik Kayıt Ve Zararımın Giderilmesi Talebi
Midas uygulaması üzerinden Borsa İstanbul açılış seansı öncesinde Say Yenilenebilir Enerji (say) payında 49,00 TL fiyatla 1.500 lotluk alış emri verdim. Açılış seansında bu fiyattan işlem gerçekleşmesine rağmen, benim emrim bu fiyattan gerçekleşmedi ve yerine getirilmedi.
Durumu fark eder etmez, emrimin Borsa İstanbul’a iletildiği tam zaman bilgisini (timestamp) ve emir önceliği ile ilgili teknik kayıtları Midas’tan talep ettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir teknik kayıt paylaşılmadı ve emrimin neden gerçekleşmediği konusunda açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Konu hakkında Sermaye Piyasası Kurulu’na da başvuruda bulundum.
Emrimin borsaya hangi saniyede iletildiğinin ve emir önceliğinin, resmi teknik kayıtlarla birlikte tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Bu işlem nedeniyle uğradığım zararın hesaplanarak mağduriyetimin giderilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki Destek sayfasından ve hafta içi 08.00 - 03.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Midas Destek Ekibi








