to read complaints and reviews, or file yours.Midas’ın TP2 Satış Emrimin Açıklamasız İptali Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Midas hesabımda uzun süredir biriktirdiğim TP2 (Tera Portföy Para Piyasası Fonu) var ve 1 Ekim 2025’ten beri düzenli olarak üzerine ekleme yaparak tasarruf ediyorum. 16 Eylül saat 21:39’da yaklaşık 305.000 TL’lik TP2 satış emri verdim. Ancak 17 Eylül sabahı saat 10:00 civarında bu satış emrimin iptal edildiğini gördüm.
Yetkili kurumlardan ve piyasa açıklamalarından anladığım kadarıyla 17 Eylül 13:30’dan önce verilen ve gerçekleşmeyen işlemlerin öncelikli olacağı belirtiliyor. Buna rağmen Midas’ın benim satış emrimi hiçbir şekilde gerçekleştirmeden iptal etmesi nedeniyle hakkımın ihlal edildiğini düşünüyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Midas müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu işlemin hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açık ve yazılı şekilde açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve 16 Eylül 21:39 tarihli satış emrim esas alınarak hak kaybım oluştuysa bunun telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
