Midas’a Yatırdığım 186.951 TL Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Midas hesabıma 23.59 itibarıyla EFT/havale yoluyla 186.951 TL para yatırdım; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşle...

17 Nisan tarihinde Hatay’dan, başka bir kişiye ait Ziraat Bankası hesabından kendi adıma kayıtlı Midas yatırım hesabıma 1000 TL gönderimi yaptık. İşlemi gerçekleştirirken Midas’ın para yatırma talimatında istenen açıklama kısmına herhangi bir müşteri numarası veya referans bilgisi yazmadan, sadece IBAN’a havale yaptık. İşlem üzerinden yaklaşık bir saat geçmiş olmasına rağmen gönderdiğimiz tutar Midas hesabımda gözükmüyor.
Gönderici Ziraat hesabının sahibi ile Midas hesabımın üzerindeki isim-soy isim bilgileri farklı olduğu için ödemenin sistem tarafından otomatik olarak eşleştirilemediğini düşünüyorum. Henüz ne Midas ne de Ziraat müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında görüşme yapmadım, işlem dekontumda da ayrıca bir referans veya işlem kodu bulunmuyor.
Gönderilen 1000 TL’nin, işlem detayları kontrol edilerek Midas yatırım hesabıma manuel olarak işlenmesini talep ediyorum. Aksi durumda tarafıma bilgi verilerek tutarın iade edilmesini ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

Midas hesabıma 23.59 itibarıyla EFT/havale yoluyla 186.951 TL para yatırdım; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşle...

Bugün VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Midas yatırım hesabıma 600 TL yatırdım. İşlem saat 16:00–17:00 aralığında gerçekleşti, tutar VakıfBank hesabımdan çıktı ancak Midas yatırım hesabıma geçmedi. İşlem sırasında VakıfBank tarafında açıklama kısmına herhangi bir özel kod veya referans bilgisi g...


Yorumlar