to read complaints and reviews, or file yours.Midas Yatırım Hesabına Transfer Edilen 1000 TL Görünmüyor
17 Nisan tarihinde Hatay’dan, başka bir kişiye ait Ziraat Bankası hesabından kendi adıma kayıtlı Midas yatırım hesabıma 1000 TL gönderimi yaptık. İşlemi gerçekleştirirken Midas’ın para yatırma talimatında istenen açıklama kısmına herhangi bir müşteri numarası veya referans bilgisi yazmadan, sadece IBAN’a havale yaptık. İşlem üzerinden yaklaşık bir saat geçmiş olmasına rağmen gönderdiğimiz tutar Midas hesabımda gözükmüyor.
Gönderici Ziraat hesabının sahibi ile Midas hesabımın üzerindeki isim-soy isim bilgileri farklı olduğu için ödemenin sistem tarafından otomatik olarak eşleştirilemediğini düşünüyorum. Henüz ne Midas ne de Ziraat müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında görüşme yapmadım, işlem dekontumda da ayrıca bir referans veya işlem kodu bulunmuyor.
Gönderilen 1000 TL’nin, işlem detayları kontrol edilerek Midas yatırım hesabıma manuel olarak işlenmesini talep ediyorum. Aksi durumda tarafıma bilgi verilerek tutarın iade edilmesini ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. En kısa sürede sizi tekrar arayacağız. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir ya da hafta içi 08:00 - 03:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
