Midas Uygulamasında Hisse Satılamaması Nedeniyle Artan Zarar

Midas uygulamasında yaklaşık 5 gündür hesabımdaki altıns1 isimli hisseyi satamıyorum. Satış emri girmeye çalıştığım her seferinde emir reddediliyor ve bu süre boyunca hissede yaşanan değer kaybı nedeniyle zararım artmaya devam ediyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Midas destek birimiyle görüştüm ancak her seferinde problemin Borsa İstanbul kaynaklı olduğu söyleniyor. Buna rağmen hissemi hâlâ satamıyor olmam ve somut bir çözüm sunulmaması mağduriyetimi büyütüyor.
Midas hesabıma kayıtlı telefon numaram 0554*****27’dir. Altıns1 hissesindeki satış emirlerimin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım maddi kayıp ile ilgili mağduriyetimin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. ALTINS1 kodlu altın sertifikası, Borsa İstanbul’da işlem görmekte olup tavan–taban fiyat uygulamasına tabidir. Taban fiyat, bir sermaye piyasası aracının ilgili işlem gününde Borsa İstanbul tarafından belirlenen, en düşük işlem görebileceği fiyat seviyesidir. Fiyat taban seviyeye ulaştığında, bu seviyenin altına inemez. Bu durumda, karşı tarafta yeterli sayıda alıcı bulunmaması hâlinde işlemler gerçekleşmeyebilir. Sertifikanın işlem gördüğü fiyat, Borsa İstanbul’daki arz–talep dengesi ve işlem kuralları çerçevesinde oluşmakta olup, satış emirlerinin gerçekleşmesi alıcı oluşmasına bağlıdır. İşlemler, alıcı–satıcı dengesi oluştuğunda fiyat ve zaman önceliği esas alınarak tamamlanmaktadır. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki Destek sayfasından bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Midas Destek Ekibi







