to read complaints and reviews, or file yours.Midas Altın Sertifikası Satılamıyor: Alıcı Bulunamadı Ve Süre Aşımı Sorunu
Midas yatırım hesabımda bulunan altın s. 1 kodlu altın sertifikası için iki gündür satış işlemi gerçekleştiremiyorum. Satış emri vermeye çalıştığımda sistem sürekli “alıcı bulunamadı” ve “süresi doldu” şeklinde uyarılar veriyor. Aynı ürünü alırken hiçbir şekilde alıcı beklemesi yaşamazken, satmak istediğimde bu şekilde takılı kalması beni mağdur ediyor.
İki gündür satış işlemi tamamlanmadığı için pozisyonumu kapatamıyor, hesabımdaki bu ürünü nakde çeviremiyorum. Midas’tan, altın s. 1 kodlu sertifikamdaki satış işleminin gecikmeden ve sorunsuz bir şekilde hemen gerçekleşmesini ve bu teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. ALTINS1 kodlu altın sertifikası, Borsa İstanbul’da işlem görmekte olup tavan–taban fiyat uygulamasına tabidir. Sertifikanın taban fiyat seviyesinde işlem gördüğü dönemlerde, piyasada yeterli alıcı oluşmaması durumunda satış emirleri eşleşmeden beklemede kalabilmekte veya geçerlilik süresi sonunda otomatik olarak iptal edilebilmektedir. Bu durum, Midas sistemlerinden kaynaklanmamakta olup Borsa İstanbul işlem kuralları ve piyasa koşulları çerçevesinde gerçekleşmektedir. İşlemler, alıcı–satıcı dengesi oluştuğunda fiyat ve zaman önceliği esas alınarak tamamlanmaktadır. Yatırım araçları, piyasa dinamikleri gereği kazanç veya kayıp riski içermektedir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Taban fiyattan satarsanız alıcı bulacaksınızdır. Tavan fiyattan satmaya çalışıp alıcı gelmesini beklemeniz hata zaten herkes kârının peşinde fiyat artarken yüksek fiyattan kimse girip de altın sertifikası almaz alıcı olsa zaten satılır ama herkes düşük fiyata alış talebi koyduğu için satılmaması gayet normal.