Kripto Transferi Nedeniyle Kampanya Katılımım Haksızca Reddedildi

27.01.2026 tarihinde yeni üye kampanyası kapsamında Midas’a üye oldum. Kampanya şartlarına göre, 90 gün boyunca 1.000.000 TL üzeri varlık bulundurmam halinde AirPods Pro 3 hediye edileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine Midas yatırım hesabıma 1.000.000 TL baremini aşacak şekilde 7.000 USD ve 700.000 TL aktarımı gerçekleştirdim.

Sonrasında Midas Kripto platformuna dolar yatırılabileceğini test etmek amacıyla, sadece deneme amaçlı olarak 7.000 USD tutarındaki varlığımı Midas yatırım hesabımdan Midas Kripto hesabıma aktardım ve yaklaşık bir dakika sonra tekrar Midas yatırım hesabıma geri aldım. Ancak kampanya ekranında yalnızca Midas yatırım hesabımdan Midas Kripto’ya para çıkışı gözükmekte, Midas Kripto’dan Midas yatırım hesabına para girişi görünmediği için sistem üzerinde kampanya şartlarını yerine getirmemişim gibi değerlendiriliyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Kampanyalar resmi kurum onayı ile yapılmaktadır, regülasyonlar gereği kampanya şartlarının dışına çıkamayız, kriptoya aktarılan tutarlar baremden düşmekte, kriptodan menkule aktarılan tutarların ise bareme dahil edilemediği” şeklinde bir dönüş aldım. Ancak kampanya açıklamasının hiçbir yerinde, kripto hesabına aktarım yapılması halinde kampanyanın geçersiz olacağı ya da kriptodan yatırım hesabına geri aktarılan tutarların varlık baremine dahil edilmeyeceği açıkça belirtilmemiştir.

Kampanya şartlarını iyi niyetle ve belirtilen çerçevede yerine getirdiğimi düşünüyorum. Sadece sistemin işleyişini anlamak için yaptığım kısa süreli bir kripto transferi sebebiyle kampanyadan dışlanmamı adil bulmuyorum. Bu nedenle kampanyaya katılımımın sağlanmasını ve AirPods Pro 3 hediyesi için hak sahipliğimin tanınmasını talep ediyorum.