to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 25 yıldır aktif olarak kullandığım m*******@hotmail.com adresime 3 aydır hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu adresi banka dekontlarım, sigorta maillerim ve tüm alışveriş işlemlerim dahil olmak üzere hayatımdaki hemen her şey için kullanıyordum ve şu anda hiçbirine ulaşamıyorum.
Microsoft’un sunduğu tüm hesap kurtarma adımlarını defalarca denedim. Son 5 maili yazmam isteniyor, güvenlik sorusu soruluyor, telefonuma doğrulama kodu gönderiliyor; tüm bunları eksiksiz yazmama rağmen “yeterli değil” denilerek otomatik mail ile reddediliyor ve hesabımın güvenlik gerekçesiyle geri verilemeyeceği belirtiliyor. Bu süreçte hesabıma tek bir kez bile giriş yapamadım.
Elimde kimliğim, telefon numaram ve tüm resmi bilgilerim varken, tıpkı bankalarda olduğu gibi T.C. kimlik doğrulaması veya benzeri güçlü bir kimlik doğrulama yöntemiyle hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Yıllardır kullandığım, tüm kişisel ve finansal işlerimin bağlı olduğu bu hesabın, bu kadar yetersiz bir güvenlik teyidiyle kapalı kalması hem mağduriyet yaratıyor hem de sistemin ne kadar katı ve kullanıcıyı zorlayan bir yapıda olduğunu gösteriyor.
Hesabıma, kimlik ve telefon numaram üzerinden yapılacak ek doğrulama ile yeniden erişim sağlanmasını, bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.
Uzun yıllardır kullandığım Hotmail hesabıma, şifremi doğru girmeme rağmen yaklaşık bir yıldır erişemiyorum. Sürekli güvenlik ihlali ve güvenlik kontrolü uyarıları çıkıyor; hesabım ikinci ve üçüncü e‑posta adreslerimle bağlantılı olmasına rağmen bu adreslere gönderileceği söylenen güvenlik kodları da...
Microsoft’a bağlı Hotmail uzantılı e-posta adresimin 27–28 Nisan civarında üçüncü kişiler tarafından ele geçirildiğini, benim haberim ve iznim olmadan hesap bilgilerimin ve kayıtlı telefon numarasının değiştirildiğini yeni yeni fark ettim. Yaklaşık 30 Nisan tarihinde durumu anladım ve o günden beri ...
Yıllardır kullandığım Hotmail hesabıma son iki gündür kendi kendine “hesaba ulaşılamıyor, şifre girin” uyarısı vererek beni güvenlik aşamalarına yönlendiriyor. Güvenlik doğrulama ekranında görseller o kadar küçük ve siyah‑beyaz ki seçmek neredeyse imkansız; bu nedenle yaklaşık 10 adımlı işlemi iki k...
Uzun yıllardır kullandığım Hotmail hesabıma (Microsoft) yaklaşık bir ayı aşkın süredir hiçbir cihazdan erişemiyorum. Telefonumdan, tabletimden ve bilgisayardan girmeye çalıştığımda “hesabınız kilitlendi” uyarısı alıyorum ve hesabım tamamen bloke durumda. Microsoft’un yönlendirdiği tüm adımları defa...
Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım kişisel Hotmail hesabıma yaklaşık bir yıldır erişemiyorum. 2024 Eylül ayında bu hesaba son kez sorunsuz girebiliyordum; telefonumda da sürekli açık olan hesabım bir anda “Şifre çok kez yanlış girildiği için bloke oldu” uyarısı vermeye başladı ve o günden b...
Yorumlar