to read complaints and reviews, or file yours. 
Microsoft Store üzerinden Minecraft satın almak için 3 gündür uğraşıyorum ancak ücret kartımda olmasına rağmen sistem sürekli bakiye yok hatası veriyor ve satın alım işlemini tamamlayamıyorum. Ödemeyi kredi kartımla yapmak istiyorum fakat her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Bu süreçte canlı destekle görüştüm, ardından bugün beni aradılar ve sorunun çözüldüğünü söylediler. Telefonda sorun giderildiği ifade edilmesine rağmen aramadan yaklaşık 20 dakika sonra tekrar denediğimde hâlâ aynı hatayı almaya devam ettim ve oyunu satın alamadım.
Üç gündür zaman kaybediyorum ve ücretini ödeyebilecek durumdayken bu hatadan dolayı ürüne ulaşamıyorum. Minecraft’ı sorunsuz şekilde satın alabilmem için hesabımdaki bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin sonlandırılmasını istiyorum.
17 Kasım tarihinde Microsoft Store üzerinden hesabımda benim bilgim ve onayım dışında iki adet Minecraft ürünü satın alınmış olarak gözüküyor. Sipariş...
Hadi karttan Microsoft'tan Minecraft almaya çalışıyorum ve oyunun parasını üç defa tekrar tekrar çektikten sonra resimdeki gibi bir hatayla karşılaşıyorum. Bu olay Deluxe versiyonu için de geçerli ve önceden oyunu almaya param yetse bile bakiye yetersiz diyor.
Satın aldığım Microsoft GTA 5 oyunu ve Minecraft yüklenmiyor, 'Bizim tarafımızdan bir sorun oluştu' yazıyor. Minecraft ise ekranda yanıp sönüyor. Yardım oluşturmama rağmen dönüş yapılmadı. Umarım bir muhatap bulunur. Microsoft Store ise defalarca bağlantı kopması yaşatıyor.
Microsoft store üzerinden satın aldığım Minecraft oyununu indirmeye çalıştım inmedi. 2. Defa denedim indirdim. İnternet bankacılığında 2 adet 509 TL ödeme alındığını gördüm. 1 inin iadesi için support a yazdım. 10 gündür dönüş olmadı. Haksız alınan paramın iadesini istiyorum.
Merhaba, Daha önce Mojang üzerinden satın almış olduğum Minecraft oyununa artık erişim sağlayamıyorum. Hesabımı taşıma (migrasyon) işlemini gerçekleştirmediğim gerekçesiyle oyuna girişim engellenmiş durumda. Satın aldığım bir oyuna erişimin tamamen kaldırılması, hiçbir geçerli gerekçeyle açıklana...
Yorumlar