Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Microsoft Email Hesabım Çalındı

profile
Hüdaverdi
12 Ağustos 2024 12:40
2.655

Microsoft hesabım hacklendi. 11.08.2024'de çok adımlı doğrulama uygulamam aktif olduğu halde bir bildirim ile birlikte bu kaldırılıp şifrem ve kurtarma e-mailim değiştirilmiş.

Hali hazırda telefonum kayıtlı olmasına rağmen bu opsiyonu hacker devre dışı bıraktığı için telefon üzerinden de şifre değiştiremiyorum. Microsoft ile iletişime geçtiğimde kurtarma formu doldurmam gerektiğini söylüyorlar fakat hesabı çalan hacker muhtemelen bir bot aracılığıyla sürekli form gönderiyor ve ben günlük limit aşıldığı için kurtarma formunu da dolduramıyorum.

Bu noktada Microsoft müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeden cevap yapacak bir şey yok diye cevap aldım. Bütün banka hesaplarım dahil tüm bilgilerimin olduğu hesabım gitti, inanılmaz bir güvenlik açığı var ve sonucunda hiçbir çözüm önermiyorlar. Konu ile ilgili olarak acil destek rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Temmuz 2025 06:43
652

profile
Mustafa
03 Aralık 2023 11:54
778

profile
01 Aralık 2024 23:11
295

Microsoft Outlook Hesabımda Güvenlik İhlali Ve Destek Sorunu

profile
12 Eylül 2025 00:14
626
1
Dorukhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dorukhan
24 Nisan 2024 11:42
1.810
Microsoft'un Onayımın Dışında Para Çekmesi
Benzer Şikayet Yaz