Kredi Kartımdan Yetkisiz Microsoft 365 Harcaması: İade Ve İnceleme Talebi

17.01.2025 tarihinde saat 19:30–20:00 arasında, Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “Google Microsoft 365 London” açıklamasıyla 329,99 TL tutarında bir harcama yapıldığını ekstreme yansıdığını gördüm. Microsoft 365 ile ilgili böyle bir alışverişim ya da abonelik onayım kesinlikle bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda, provizyon sonrası iptal işlemi için işlem yapabileceğim ve kartımın güvenlik gerekçesiyle kullanıma kapatıldığı bilgisi verildi. Bilgim dışı çekilen bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yetkisiz bu harcamanın detaylı olarak incelenmesini, bu işlemle ilgili tüm kayıtların kontrol edilmesini ve sonucunun tarafıma açıklayıcı bir şekilde bildirilmesini, ayrıca 329,99 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini rica ediyorum.