Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Provizyonda Görülen Yetkisiz Microsoft Harcaması İçin Acil İptal ve İade Talebi

profile
13 Ocak 17:06
386

12 Ocak 2026 tarihinde gece saat 02:12’de Microsoft Remond us adına kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 948,91 USD tutarında provizyonda bir harcama göründü. Bu işlem sırasında tarafıma ne SMS ile bir onay kodu geldi ne de 3D Secure doğrulaması yapıldı. Sabah uyandığımda bu hareketi fark ederek aynı gün saat 11:00 civarında hemen Enpara müşteri hizmetlerini aradım.

Görüşmede işlemin provizyonda olduğu, bu nedenle iptal edilemeyeceği, ancak provizyondan çıktıktan sonra itiraz edebileceğim söylendi. Ben işlemi benim yapmadığımı ve tamamen şüpheli olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, bankanın bu aşamada harcamaya müdahale edemeyeceği ifade edildi. Sadece kartım iptal edildi, ancak provizyondaki yüksek tutarlı işleme dair herhangi bir engelleme ya da iptal yapılmadı. Microsoft tarafında ise herhangi bir aboneliğim, üyeliğim veya daha önce yapılmış bir harcamam bulunmamaktadır.

Hem Microsoft’tan hem de Enpara’dan bu konuda acilen aksiyon alınmasını istiyorum. Provizyonda görünen 948,91 USD’lik bu işlemin derhal iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını, herhangi bir çekim olursa da eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Microsoft’un bu harcamayı detaylı şekilde inceleyerek bu işlemin tarafıma ait olmadığını tespit etmesini, Enpara’nın ise güvenlik zafiyetiyle ilgili gerekli iç incelemeyi yaparak süreci hızlandırmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Kredi Kartıma Ait Olmayan Harcamaların İptali

profile
Doğukan
01 Ocak 19:23
269
enpara-kredi-kartima-ait-olmayan-harcamalarin-iptali-4.jpg
enpara-kredi-kartima-ait-olmayan-harcamalarin-iptali-2.jpg
enpara-kredi-kartima-ait-olmayan-harcamalarin-iptali-1.jpg

Microsoft’ten Yetkisiz 948,61 USD Harcaması İçin İade Talebi

profile
01 Ocak 13:26
242

Bilgim Dışında Microsoft Adına Yüksek Tutar Çekildi

profile
Kubilay
05 Aralık 2025 18:27
837
bilgim-disinda-microsoft-adina-yuksek-tutar-cekildi-1.jpg
1
Temiz sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartıma Yetkisiz Microsoft Harcaması Ve İptal Talebi

profile
01 Ocak 12:12
295

Bilgim Dışında Microsoft Adına Kredi Kartımdan Para Çekildi

profile
Şengül
30 Eylül 2025 09:24
1.635

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz