İzinsiz Microsoft 365 Ödemesi Ve Açıklama Eksikliği Mağduriyet Yarattı

19.12.2025 tarihinde saat 12.00 sularında, bilgim ve onayım dışında Kuveyt Türk katılım hesabıma bağlı kartımdan Microsoft 365 adına 329,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir Microsoft 365 üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır ve bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.

İşlem dekontu elimde mevcuttur. Durumu fark eder etmez, güvenlik amacıyla kartımı kullanıma kapattım. Buna rağmen bu aboneliğin nasıl açıldığı ve bu ödemenin hangi gerekçeyle alındığı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.

İzinsiz ve bilgim dışında yapılan bu 329,99 TL’lik çekimin tarafıma eksiksiz iadesini, bu işlemin hangi üyelik veya hizmet üzerinden yapıldığı hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemi ve bu tür izinsiz çekimlerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.