İzinsiz Microsoft Store İşlemi Ve 5.199 TL İade Talebi

Emre · 2026-01-18T12:33:03+03:00

VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Microsoft Store adına msbill. İnfo isimli bir web sitesi üzerinden 5.199 TL tutarında işlem yapılmıştır. 17 Ocak 2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında gerçekleşen bu harcama ile ilgili ne tarafıma herhangi bir şifre ya da onay mesajı gelmiştir ne de ben böyle bir işleme onay verdim. İşlem tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir. Bu durum hem Microsoft tarafında hem de bankamın güvenlik sisteminde ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu düşündürmektedir. Konunun Microsoft ve ilgili ödeme altyapısı tarafından detaylı biçimde incelenmesini, iznim olmadan yapılan bu haksız işlemin en kısa sürede iptal edilerek 5.199 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. VakıfBank ile iletişime geçerek durumu bildirdim, ancak aynı zamanda hem Microsoft’tan hem de bankamdan bu işlemle ilgili acil ve yazılı bir geri dönüş bekliyorum.

Emre

Ortalama 1 ay içinde sorunum çözüldü harcama itirazında bulunmuştum. Microsoft diye bir yerden iznim olmadan harcanan tutar tarafıma iade edilmiştir.

Yorumlar (14)

Hülya

19 ocakta benden de çekildi banka kartı iptal etti bakalım

Emre

Şikayet Sahibi

Demek ki bir furyadır gidiyor nasıl çekiyor nasıl oluyor bilmiyorum ama çok büyük sıkıntı sizden ne kadar çektiler aynı tutarmı ve bankaya harcama itirazında bulundunuzmu.

Gökhan

Benzer Şikayeti Var

Bu bankanın güvenlik açığı demektir benden de çektiler ne bir kod ne SMS ne de mail yolu ile bilgi mesajı geldi

Emre

Şikayet Sahibi

İnşallah en kısa sürede çözüm bulunur gelişme olursa paylaşırım buradan.

Gökhan

Benzer Şikayeti Var

Evet Microsoft adı altında çekildi bende itiraz ettim

Emre

Şikayet Sahibi

Harcama itirazında bulunduk bana kalırsa da bankanın güvenlik açığı ama ne olacak bekliyoruz sizdendemi Microsoft adı altında para çekildi.

Gamze

5.199₺ VakıfBank kredi kartımdan çekildi benim onayım isteğim dışında. Bankaya aradım kartımı kapattılar, sordum geri iade alanlar var ücreti neye göre aldılar diye provizyonda bekleyen işlemse para geri alınır dedi bankaya gidin harcama itirazı edin dediler gelip itirazda bulundum süreç uzun sürer 60 günü bulur peki bunu ben mi ödeyeceğim dedim evet dediler saçmalık

Emre

Şikayet Sahibi

Bu tutar karttan çekildi artık biz bir şekilde ödeyeceğiz sonra o 60 gün içerisinde bizi haklı bulurlarsa iade edecekler onun dışında yapacak bir şey yok maalesef kim çekmiş nasıl çekmiş belli değil ama bu sadece bizim bizim başımıza gelmiyor çoğu insanın başına da gelmiş bakalım bizim sonucumuz ne olacak.

Yunus

Benzer Şikayeti Var

Bai bankalar itirazı haklı bulmuş iade yapmışlar ekran resmi aldım inşallah bizimkiler de iptal edilir

Emre

Şikayet Sahibi

Bakalım bekleyip göreceğiz uzunda sürüyormuş süreç inşallah olumlu sonuçlanır iade alırız.

Yunus

Benzer Şikayeti Var

Bugün 17.11 de çekti bankayı aradım kartı kapattı yarın itiraz edin dedi başka bir şey yapılamaz diyor

Emre

Şikayet Sahibi

Bunlar cetemidir sebekemidir nedir bilmiyorum ama Microsoft adı altında bu tarz işlemler çok yapmışlar piyasada bende bankaya itiraz dilekçesi yazdım bugün 30 ile 90 gün sürer diyor bir şey çıkarmı oda belli değil 5200 TL de az para değil ama bekleyeceğiz artık yapacak bir şey yok gelişme olursa yazarım buradan.

Yunus

Banka iptal etti mi benim de kartımdan çekmişler maalesef