to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Microsoft Store Harcaması Ve Güvenlik Endişesi
VakıfBank kredi kartımdan, herhangi bir üyeliğim ve hesabım olmamasına rağmen 22.11.2025 tarihinde Microsoft Store adı altında bilgim ve onayım dışında 799 TL tutarında işlem yapılmıştır. Microsoft Store’a üye değilim, bu nedenle yapılan harcama tamamen iznim dışındadır.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve mükerrer çekim yapılmaması için kartımın kullanıma kapatılması gerektiği söylendi, kartımı kullanıma kapattım. Ancak bu işlemin nasıl ve kim tarafından yapıldığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Bu izinsiz işlemle ilgili olarak hem çekilen 799 TL tutarın tarafıma iadesini hem de kart bilgilerimin nerede ve nasıl kullanıldığının tespiti için detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını talep ediyorum. Oluşan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
