to read complaints and reviews, or file yours.Ürünlerde Dikim Hatası Ve Süre Kısıtlaması Nedeniyle İade Reddi
19 Şubat’ta Beymen.com üzerinden 13093765 numaralı siparişimle Michael Kors marka 2 adet erkek t-shirt satın aldım. Ürünler yazlık olduğu için ancak bugün sabah giymek istedim ve ilk denememde ense kısımlarında ciddi dikim hatası olduğunu, kumaşın toplandığını fark ettim. Bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici bir hata.
Hemen ardından Beymen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve ürünlerde üretim/dikim hatası olduğunu, ilk kez giydiğimi belirterek iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak tarafıma sadece 30 günü geçtiği için hiçbir işlem yapamayacakları söylendi, farklı bir çözüm de sunulmadı.
Ben ürünleri sezonluk aldığım ve yazlık oldukları için doğal olarak şubat ayında giyemediğimden, bu yaklaşımı tüketici olarak adil bulmuyorum. Ürünlerde bariz dikim hatası varken yalnızca süre gerekçesiyle yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Michael Kors marka bu tişörtler için ücret iadesi ya da mümkünse başka marka ve başka ürünlerle değişim talep ediyorum. Aynı markadan tekrar ürün almak istemiyorum. Üründeki üretim hatasının göz önünde bulundurularak, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
