Mia Mesa'ya Ait Teslim Edilmemiş Kırık Ürünler İçin Yanlış Teslim Edildi Görüntüsü Ve İade Talebi

Mia Mesa firmasının internet sitesi üzerinden kemik iliği suyu, enginar çorbası ve çeşitli pürelerden oluşan bir sipariş verdim. Sevkiyat sürecinde kargodaki ürünler kırık geldiği için kargo firması tarafından bana hiç teslim edilmeden gönderi tamamen iade edildi. Bu durumu Mia Mia Mesa firmasına da ilettim, yani ürünlerin kırık olduğu ve iade süreci hakkında firmaya bilgi verdim.

Buna rağmen siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve firma, ürünü hiç teslim almamış olmama karşın sanki teslim edilmiş gibi işlem yapıyor. Kargo firması ürünü bana hiç ulaştırmadığı ve tüm paket kırık olduğu için geri gönderildiği halde, Mia Mesa tarafından tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı.

Hiç teslim almamış olduğum bu siparişimin toplam bedelinin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.