Mia Klinika Akne Bantı Emilmiyor Ve Performans Sözleri Yanıltıcı

Mia Klinika Kedili Akne Yara Bandı ürününüzü deneme amacıyla Rossmann’dan satın aldım. Daha önce farklı markalara ait akne bantlarını defalarca kullandım ve bu ürün grubunun nasıl bir performans göstermesi gerektiği konusunda deneyim sahibiyim.

Ambalaj üzerinde belirtilen “hızlı emilim”, “akne oluşumunu önlemeye yardımcı olma” ve “kızarıklığı azaltma” vaatleri nedeniyle ürünü tercih ettim. Ürünü dün aldım ve açık sivilce üzerinde yaklaşık 6–7 saat boyunca kullandım. Buna rağmen herhangi bir emilim gerçekleşmedi, sivilce üzerinde gözle görülür hiçbir iyileşme veya kızarıklıkta azalma olmadı. Toplamda 5 adet bant denedim ve her birinde aynı sonuçla karşılaştım.

Ürünün, vaat ettiği özellikleri yerine getirmeyip yalnızca dekoratif bir sticker gibi işlev görmesi benim için kabul edilebilir değildir. Yaklaşık 280 TL ödeyerek, ambalajında belirtilen özellikleri taşıyan bir ürün beklentisiyle satın aldım; buna karşın, sıradan bir banttan fark göstermeyen bir performansla karşılaştım. Bu durum, hem yanıltıcı beyan hem de ürün performansı açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.