Bee Beauty Akne Yara Bandı Yüzümde Yanık Ve İz Bıraktı, Destek Alamıyorum

Bee Beauty markasına ait “Akne Yara Bandı” ürününü Muş’taki Gratis mağazasından satın aldım ve kullandım. Bandı uyguladığım bölgelerde bant izi şeklinde yanıklar oluştu ve bu alanlar yara tuttu. Şu anda yüzümde dört farklı iz var; su bile değdiğinde ciddi şekilde yanıyor ve acıyor. Ürünü kullandıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, ancak fiş olmadan işlem yapamayacaklarını söylediler. Fişi bulduktan sonra şikayet kaydı oluşturuldu ve sadece iade etmem istendi. Fakat ben ürünün fiyatının değil, yüzümde oluşan izlerin ve yanıkların derdindeyim.

Daha önce cildimde herhangi bir hassasiyet veya benzer bir sorun yaşamadım. Ürünü kullanmadan önce de herhangi bir alerjim yoktu. Şu ana kadar bir doktora danışmadım veya tedavi uygulamadım. Gratis gibi büyük bir markanın sattığı bir üründe böyle bir mağduriyet yaşamak beni çok şaşırttı ve üzdü.

Ürünün incelenmesini ve yüzümde oluşan yaraların geçmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.