
Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebinde Saygısız Yanıt Ve İletişimsizlik

Mia Collection markasından Instagram üzerinden bir çanta siparişi verdim. Siparişi oluştururken adres kısmını yanlışlıkla eksik girdiğim için WhatsApp hattı üzerinden marka ile iletişime geçtim. Bana cumartesi günü tekrar yazmam gerektiği söylendi. 18.03.2026 tarihinde saat 15.15 civarında siparişi...
İade Sürecindeki Kesintili Ödeme Ve Saygısız İletişim

Mia Collection’dan internet üzerinden 630 TL’lik bir çanta aldım, üründen vazgeçip iade etmek istedim. İade sürecinde hem kargo hem de hediye paketi bahanesiyle yaklaşık 250 TL kesinti yapıldı ve hesabıma sadece 380 TL yatırıldı. Sonradan politikalarına tekrar baktığımda kargo ücretlerini kestikleri...
İade Edilen Çantanın 1200 TL’lik Ücreti Geri Ödenmedi
Mia Collection web sitesi üzerinden yaklaşık 1300 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim ve WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim. Bana hangi kargo firmasıyla ve hangi süre içinde iade göndermem gerektiği söylendi, ben de belirtilen...
Defolu Ürün Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Mia Collection’dan satın aldığım çanta, elime ulaştığında defolu çıktı. Ürünü teslim aldığım gün müşteri hizmetlerine ulaşıp sorunu bildirdim. İade işlemini başlatmak için uzun süre muhatap bulamadım, tarafıma gerekli kodu almak için tartışmalı görüşmeler yapmak zorunda kaldım. Görüşme esnasında kul...
Sipariş Ettiğim Çantaların Hepsi Kusurlu Geldi Mağdur Edildim

Üst Üste Kusurlu Çanta Gönderildi, Mağdur edildim. Kardeşimin doğum günü için bu firmadan ilk siparişimi verdim ve 1 adet çanta sipariş ettim. Ancak gelen ürün kusurluydu. Trendyol üzerinden iade ettim ve iade süreci onaylandı. Daha sonra farklı ürünlerden 2 adet sipariş verdim ve firmaya mesaj atar...
Defolu Ürün Ve Sorumsuz Satıcı Deneyimi

Ürün elime defolu bir şekilde ulaştı. Alır almaz fark ediliyordu zaten. Satıcıya ulaştım, ürünün defolu olduğunu ve iade etmek istediğimi söyledim. Benden fotoğraf ve video istedi. Göndermeme rağmen asla kabul etmedi. İade edebileceğimi, fakat ürünü satın aldığımdan daha az bir ücret ödeyeceklerini ...
12 Gündür İade Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum
Mia Collection Kötü Ürün ve Saygısız Müşteri Hizmeti Deneyimi
Gelen çantalar lekeli ve ipleri çıkmış, bayağı kötü bir şekilde geldi. İade için yazdığımda, kendi hataları olmasına rağmen kargoyu benim ödemem gerektiğini ilettiler. Ben de kendilerinin kötü ve özensiz ürün gönderdiklerini ilettiğimde, saygısızca ve üslupsuz bir şekilde yanıtlar gelmeye başladı. G...
Mia Collection Kalite Ve İşçilik Fiyaskosu

Defolu Ürün Ve İade Sorunu

Mia Collection'dan iki tane çanta aldım ve beğenmedim, defolu geldi. Geri iade etmek istediğimi söyledim, edebileceğimi söylediler fakat üstüne kargo ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Ben de çantaları defolu olduğu için, yani hatalı olduğu için iade etmek istedim. Onlar bunu kabul etmediler. Ben...
Kusurlu Ürün ve İade Sürecindeki Sorunlar

Mia Collection'dan aldığım ürün kusurlu çıktı, iade talebinde bulundum! Karşı taraf, kusurları kendi elimle düzeltmem gerektiğini söyledi. O da yetmez...
Mia Collection Yanlış Ürün Gönderip İade Kabul Etmiyor
Mia Collection'dan aldığım çanta yanlış gönderildi. Bir hafta geçmeden iade kabul etmediğini söyleyip engelledi. Çantadaki farklılıkla ilgili savunması, müşteriler farklı istediği için Mia ambleminin yerini değiştirip satıyorlarmış. Biz görseldeki ürüne bakıp sipariş oluşturuyoruz, yanlışlık olur. D...
Mia Collection Üslup Ve İade İşlemleri

Mia Collection işletmesinden üç tane ürün sipariş ettim. 29.04.2023 tarihinde İnternet sitesinde bulunan ve sipariş edilen ürünün stokta olmadığını söylediler. Ben de bunun nasıl olduğunu sipariş ettiğim, gördüğüm ürünü istediğimi söyledim. Bana aşağıda da gördüğünüz şekilde hiçbir şekilde satıcı üs...



















