to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün elime defolu bir şekilde ulaştı. Alır almaz fark ediliyordu zaten. Satıcıya ulaştım, ürünün defolu olduğunu ve iade etmek istediğimi söyledim. Benden fotoğraf ve video istedi. Göndermeme rağmen asla kabul etmedi. İade edebileceğimi, fakat ürünü satın aldığımdan daha az bir ücret ödeyeceklerini söylediler. Sebebi ise kargo ücretlerinin alıcı tarafından karşılanmasını doğru görmeleriymiş. Hem hatalarını kabul edip özür dilemiyorlar, hem de ücret iadesini eksik yapacaklarını, hatta belki hiç yapmayacaklarını belirtiyorlar. Ayrıca üslupları aşırı kötüydü. Şikayette bulunacağımı söylediğimde ise 'Şikayet edin, biz onlarla uğraşalım' deyip başlarından savarcasına konuştular. Faturamı istediğimde ise asla faturamı göndermediler, cevap dahi vermediler. Şikayet etmeyi düşünüp firmayı araştırdığımda ise onlarca kişiye aynı şekilde davrandıklarını gördüm. Marka sahibi bunu huy edinmiş demek ki. Ceza almayınca bunları normalleştirmişler.
Gerçekten bu kadar olumsuz bir firma ile karşılaşacağımı düşünmemiştim. Dışarıdan bakıldığında oldukça profesyonel görünüyorlar ki, kendilerinden beğenerek bir çanta sipariş ettim. Çanta elime ulaştığında, kenar kısımlarında ufak deformasyonlar fark ettim. Ürünü elime aldığım anda, kendilerine Whats...
1 nisanda sipariş oluşturdum ürün tam 2buçuk ay sonra bana ulaştı, gelen ürün defoluydu iade talep ettim, bugün iademi zorla da olsa gerçekleştirdiler. Yani 3 ay sonra param değer kaybetmiş olarak bana iletildi. Bu 3 ay boyunca asla zamanında cevap verilmedi, sürekli bu hafta gelecek ürününüz dendi ...
Gelen çantalar lekeli ve ipleri çıkmış, bayağı kötü bir şekilde geldi. İade için yazdığımda, kendi hataları olmasına rağmen kargoyu benim ödemem gerektiğini ilettiler. Ben de kendilerinin kötü ve özensiz ürün gönderdiklerini ilettiğimde, saygısızca ve üslupsuz bir şekilde yanıtlar gelmeye başladı. G...
Bir çanta sipariş verdim. Çanta elime ulaştı fakat büyük ihtimalle kargo esnasında çantanın formu bozulmuş. Ve çantanın iplikleri çok özensiz bir şekilde her yerden sarkıyordu. Yani bana kusurlu ürün gelmiş oldu. Sonrasında iade için kendilerine ulaştım fakat iade için ekstradan kargo ücreti ödemem ...
Yorumlar