İade Edilen Kablonun Ücreti Neden İki Ayda Geri Gelmedi

22.01.2026 tarihinde çocuğum m. U. Yıl**** adına Mi Store’un online alışveriş sitesinden Xiaomi 6a Type-a to Type-C kablo siparişi verdim. Ürün 26.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kablo, Xiaomi telefon ile uyum sağlamadığı için kullanamadım.

03.02.2026 tarihinde 5083******56 iade kodu ile Yurtiçi Kargo üzerinden ürünü iade ettim. Firma ile yaptığım görüşmede, iade edilen ürünün sağlam ve eksiksiz şekilde ellerine ulaştığı ve bedelinin en geç 15 gün içinde kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürün bedeli hâlâ tarafıma iade edilmedi.

İadesi onaylanan ürünün ücretinin, daha fazla gecikme olmadan kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.