Mi Store 30 Bin Tl İade Ücreti Gecikmesi Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

Xiaomi Mi Store üzerinden satın aldığım Abpro 55 inç 2026 TV’yi, kargo süresinde teslim edilmediği için 02.01.2026 tarihinde iade ettim. İadem sistemde görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 30.000 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı.

İade süreci boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Her seferinde sadece “şikayetinizi oluşturduk” denilip konu kapatıldı, somut bir dönüş yapılmadı. Görüştüğüm müşteri temsilcilerinin tavırları da son derece ters ve saygısızdı, sanki hatalı olan benmişim gibi azarlar bir üslupla konuşuldu. Hem mağdur ediliyorum hem de üstüne bu saygısız tavırlarla karşılaşıyorum.

Mi Store üzerinden verdiğim 5251219553201445 numaralı siparişime ait iade ücretimin acilen hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu olumsuz müşteri hizmetleri deneyimiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir bekleyen bu iade tutarının bir an önce tarafıma ödenmesini istiyorum.