MHRS İki Aşamalı Doğrulama Hataları Randevu Alımını Uzatıyor

MHRS uygulamasına kendi T.C. kimlik numaram ve şifrem ile giriş yapıp randevu almak istediğimde, onay için e-Devlet’e yönlendiriliyorum fakat onay ekranı çoğu zaman hiç gelmiyor; geldiğinde ise onayladıktan sonra tekrar MHRS’ye döndüğümde ekran hata veriyor. Sürekli bu hatalarla uğraşıyorum, T.C. ve şifre bilgilerim kesinlikle doğru olmasına rağmen bir randevu almak bazen 40–45 dakikamı alıyor ve bu durum artık gerçekten tahammül edilemez hâle geldi.

Bu sorun yeni uygulama başladığından beri, yaklaşık bir aydır iPhone cihazımda devam ediyor. Sadece belirli bir hastane veya poliklinikte değil, genel olarak tüm randevu alma işlemlerimde aynı problemi yaşıyorum. İki aşamalı giriş süreci hem çok zorlayıcı hem de neredeyse her seferinde hata ile sonuçlanıyor.

MHRS’den beklentim, iki aşamalı doğrulama zorunluluğunun kaldırılarak eskisi gibi doğrudan MHRS şifresiyle hızlı ve sorunsuz giriş imkânının yeniden sağlanması veya en azından bu iki aşamalı sistemin hatalarının acilen giderilmesidir. Randevu alma sürecinin bu kadar uzamadan, güvenli ama pratik bir şekilde çalışmasını istiyorum.