Ruhsat Bilgileriyle Uzaktan Servis Kayıtları Paylaşılamıyor

Ekim 2025’te aldığım MG ZS marka aracımın son servisiyle ilgili en temel bilgiyi dahi alamıyorum. Araçla ilgili son servis tarihini öğrenmek için hem yetkili servise hem de müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak bana sadece ruhsat ile servise gelmem gerektiği, bunun dışında herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi.

Telefonla veya online olarak ruhsatta yer alan gerekli bilgiler, şasi ya da plaka bilgisi üzerinden bu kaydın görülebilecekken, bunun için mutlaka fiziken servise gitme zorunluluğu getirilmesini çağın gerisinde bir uygulama olarak görüyorum. Üstelik bu konuda tarafıma hiçbir ek açıklama veya makul gerekçe de sunulmuyor.

MG’den, ruhsattaki gerekli bilgiler kullanılarak uzaktan, telefon veya dijital kanallar üzerinden aracımın son servis kaydını paylaşmalarını ve bu sürecin daha çağdaş, pratik ve müşteri odaklı bir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.